Положительные отзывы необходимы для продвижения и увеличения продажи продукта, услуги или бренда.
Некоторые маркетологи и управленцы думают, что, если фирма будет работать добросовестно, довольные клиенты сами напишут положительные отзывы, расскажут о достоинствах продукта или услуги. На практике, это бывает редко. Даже, если стимулировать клиентов скидками, подарками и напоминаниями, отзыв оставит в лучшем случае 10% из них. В таких условиях, у предпринимателей возникает потребность организовать публикацию положительных отзывов самостоятельно.
Мы работаем с 2015 года и за это время у нас появились сотни довольных клиентов, многие из них работают с нами с датой открытия проекта до настоящего времени. Рестораны, гостиницы, строительные компании, страховые компании, банки, салоны красоты, мебельные салоны, интернет магазины, и многие другие, обращаются регулярно к нам.
Мы против фейковых отзывов, мы за справедливость, поэтому все наши отзывы правдивые и реальные. Мы рассказываем о плюсах и положительных моментах в компании, пишем о тех вещах, о которых могут написать довольные клиенты и сотрудники. Мы умалчиваем о минусах.
Как правило, довольные клиенты и сотрудники не пишут или очень редко пишут, в то время, как недовольные пишут много и часто. Наша задача — исправить эту несправедливость. Сделать так, чтобы потенциальные клиенты получали достоверную информацию о товаре и услугах, и помочь им принять верное решение о совершении покупки.
Все отзывы пишем на основании заполненного брифа и все они проходят обязательное согласование с заказчиком перед размещением.
Образец положительного отзыва о компании
Написание внушающего доверия положительного отзыва связано с определёнными трудностями:
1. Текст должен содержать в себе преимущественно позитивную информацию, демонстрировать сильные стороны компании или продукта, обходить стороной слабые, убеждать, что данный бренд является выражением нужд и желаний потребителя.
2. Отзыв не может состоять из одних эмоций без фактического подтверждения примерами. Важно, чтобы контент был интересен, полезен, подкреплялся конкретными сведениями и передавал реалистичный опыт взаимодействия с предметом, о котором он написан.
Чтобы написать такой текст, нужно не только владеть языком на высоком уровне, но и уметь собирать и глубоко осмыслять информацию. Не каждый автор, который предлагает свои услуги по написанию положительных отзывов, действительно отличается подобными качествами. Отсюда большое количество негативных примеров: пустых, непродуманных, бездумно восхваляющих текстов, которые лишь раздражают потребителей и дают преимущество конкурентам, а не заказчикам.
Написание полезного для продвижения отзыва выдвигает существенные требования как к исполнителю, так и к заказчику. Первый должен уметь писать в разных стилях, подходить к задаче творчески, ставить себя на место представителей целевой аудитории. Второму – необходимо предоставить подборку вспомогательных документальных и медийных материалов для придания текстам правдоподобия.
Примеры положительных отзывов
Хочу рассказать о сети пиццерий «ХХХХХ».
Данные пиццерии я посещала в нескольких городах России,поэтому могу оставить свой,так сказать, обобщённый отзыв на всю сеть.
Доставка «ХХХХХ»: 60 минут или заказ отдают бесплатно! Заманчиво, не правда ли? Кстати к каждой коробке пиццы дают в подарок наклейку и салфетки. И ещё предоставляется бесплатный соус к пицце ( он предназначен для бортиков, как я узнала в группе «ХХХХХ» вконтакте ).
Пицца: пицца здесь правда изумительная! Попробуйте,точно не пожалеете! С того момента,как я познакомилась с «ХХХХХ» в других местах не заказываю). Размеры пицц от 25 до 35 см,обычно кстати беру 30 см на три человека, по мне-идеально.Разнообразие пицц достаточно большое, есть пиццы в которых как-бы «собираются» сразу 4 вида пицц,например «4 сезона» или «Оле-оле» (кстати,новинка,в честь ЧМ). Но они,конечно,на гурмана (особенно «Оле-оле»,очень уж там странное сочетание продуктов,попробовать не рискнула). А так,остальные пиццы все очень вкусные! Моя любимая-«Мексиканская», для любителей остренького). Острый вкус достигается за счёт перца Халапеньо. Сыр тянется,начинка вкуснейшая — в общем,всё,что надо). Здесь, я считаю, лучшая пицца! Остальные продукты марки «ХХХХХ» я не пробовала, и не собираюсь, для меня важна только пицца).
Сами пиццерии: во всех пиццериях чисто,приятно. В каждой есть детские комнаты. Кстати, «ХХХХХ» проводит экскурсии и мастер-классы по изготовлению пиццы для детей, что действительно похвально . В приложении на телефоне вы можете наблюдать, как именно вам готовят пиццу.
Цена: цена средняя,не сказать, что дёшево. Пицца от 345 рублей.
Акции и другие плюшки: очень радует то, что у «ХХХХХ» каждого города есть своя группа вконтакте, где вы узнаете о множестве акций (одна из них- пицца-пирог в честь дня рождения бесплатно при минимальном заказе), а также там проходит много конкурсов, в которых я учавствую и уверяю вас, выиграть там реально. В мобильном приложении накапливаются баллы за заказы, 1 балл-1 рубль, лично у меня уже поднакопилось больше ста Smile
В общем, «ХХХХХ» во всех городах одинаково хороша и я однозначно вам её рекомендую!
Мы, супруги ХХХХ П.Г. и Д.К., от всей души поздравляем всех сотрудников клиники, возглавляемой ХХХХ И.В. , с днём Российского стоматолога! Особое наше поздравление уважаемым докторам ХХХХ, ХХХХ и их замечательным ассистентам ХХХХ и ХХХХ!
Эти высококвалифицированные специалисты заслуживают всего самого лучшего, они внимательны и доброжелательны, у них очень хорошо лечиться и с ними приятно общаться. В честь профессионального праздника просим отметить и поощрить наших докторов.
Желаем всему вашему коллективу творческого роста, счастья, крепкого здоровья и удачи во всём!
Мне магазин нравится и заказываю давно, но отзыв пишу впервые. Просто не умею хвалить, но все равно расскажу те факты, которые подметил для себя. Привозят заказы обычно на следующий день. Качество всех игрушек отличное, у нас даже некоторые игрушки кочевали к друзьям и соседям, раздаривались, когда переставали быть интересными детям. Проблем с магазином не возникало ни разу. Я доволен им и по больше бы таких магазинов было.
Впервые делал ремонт, хотелось чего-то современного. Посовещавшись с дизайнером первой отделочной компании мы смогли найти идеальные варианты оформления новой квартиры. Делать ремонт в новостройке не такое уж и сложное дело. Но некоторые коммуникации частично пришлось менять. На весь ремонт потратили 3 месяца. Фирма хорошая, плохого ничего не могу сказать про них.
Радостный день рождения в любимом месте.
Очень любим рестораны господина ХХХХ, особенно этот: есть закрытая и очень актуальная в эпоху ковид инфекции ВИП Room. Мы всегда стараемся посидеть именно в ней. Красиво, ярко, незабываемо. И на этот раз я и муж порадовались визитом в эту стекляно-хрустальную комнату с богатейшей коллекцией марочной водки. Отлично посидели, получили бесплатный комплимент в виде пироженки со свечкой и приветственной песней от девушек официантов. По еде: я выбрала рыбу судак на пару с гарниром картофельное пюре; муж мясоед, поэтому взял жаркое из говяжьих рёбер, а на первое очень вкусный суп — уха из разных рыб; дополнительно овощной салат с оливковым маслом и маленький картофель черри из мангала. На десерт — чай молочный улун, густой и терпкий, вода Эвиан и яблочная тарталетка с мороженым. Она здесь вкусняшка. Обслуживают внимательно и быстро; все ходим в масках в общих местах; на входе только в маске и обязательно вам померяют температуру. Есть открытая терраса на улице, отделена кустиками и заборчиком. То, что надо в погожий день. Работают до самой ночи. Но бронь делайте минимум за 5 дней заранее — реально все на брони. Очень популярное и топовое место. Из пожеланий повару — добавить больше свежей рыбы и способ готовки гриль/мангал. А то все позиции с соусом, специями или аллергическими компонентами. Лосось очень поднадоел за зиму.
Прихожая.
Выражаю слова искренней благодарности сотрудникам Вашей фабрики: дизайнеру ХХХХ и мастерам сборки — ХХХХХ и ХХХХ,
Я уверена, что правильно разработанные и подобранные: эскиз, материалы, цветовая гамма мебели способны стать изюминкой образа прихожей, способны подчеркнуть достоинства мебели и скорректировать недостатки строителей, если, конечно же эта мебель подобрана с помощью квалифицированного дизайнера-консультанта и мастеров по сборке мебели.
В лице дизайнера ХХХХХ и мастеров сборки — ХХХХ и ХХХХ я увидела высокий профессионализм, доброжелательность, чувство вкуса и внимательность к пожеланиям порой занудной пенсионерки, что очень редко в наше суматошное время! Благодаря их помощи я не только приобрела прекрасную прихожую отличного качества, но и зарядились положительной энергией, что очень ценно и дорогого стоит!
С радостью буду рекомендовать моим друзьям пользоваться услугами Вашей компании.
Кухня.
Выражаю огромную благодарность вашей фабрике. Заказывала у Вас кухню и осталась очень довольна результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо дизайнеру ХХХХ за его советы и рекомендации, а также сборщикам ХХХХ и ХХХХ за быструю и качественную работу. Кроме того хочу отметить, что ваша компания очень внимательно отнеслась к моему заказу, любое общение было вежливым и внимательным, что очень приятно. Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
Заказали в вашей компании дом по проекту «ХХХХ». Строители приехали в оговорённые сроки и начали строительство практически сразу. Через месяц на выходе прекрасный дом. Нашей семье очень понравилось как качество, так и добротность, красота дома. При строительстве мы непосредственно не присутствовали, изредка наезжали. На все вопросы получали ответы, ребята все рассказали что как и где. Этим летом с дачи уезжать не хотелось ((( так было хорошо в новом доме. Дом обжили, сделали электрику, покрасили согласно рекомендациям и провели прочие работы по благоустройству. Фото прилагаются. Огромно спасибо вашей компании. И конечно же — процветания и побольше клиентов (у нас в планах ещё баня)
Каско пригодилось.
Добрый день, хочу выразить благодарность страховой ХХХХ в ремонте. Был готов к худшему когда произошел страховой случай. На парковке задом въехал в другой авто.В итоге повредил и свое авто. К счастью, у меня КАСКО. Направление дали на СТО у нас на Дурской, раньше там был очень толковый мастер, оказалось что он уже давно не работает, поэтому было волнительно. Конечно, хотелось бы чтоб все решалось более оперативно, пришлось и понервничать, и понапоминать о себе, и контролировать ремонт. Правда, в сроки все равно уложились. И 25 июня забрал свою машину. Результатом ремонта доволен. Хорошо, что каско оформил, оно пригодилось.
Смена тарифа
Просто написал в чат что хочу бесплатное обслуживание счета навсегда, через 5 минут мне поменяли тариф. Вообще до сих пор не знаю как можно пользоваться другими банками, в ХХХХ все просто и легко, отличная поддержка, всегда могут подсказать. В общем лучший банк страны, никак иначе, остальные банки сосут)
Фитнес клуб небольшой, но действительно очень уютный. Дружный коллектив, есть все необходимое для занятий.Люди разного возраста приходят сюда именно заниматься спортом для здоровья и красоты,с хорошим настроением,без всякого пафоса и выпендрежа.Я хожу на групповые занятия,с удовольствием.Конечно это заслуга инструкторов.Сауна,душ,бар,яркий антураж залов,тренажерный зал,супер sycle,еще и детские секции…Всю неделю клуб заполнен.Чисто. Бывают хорошие акции на абонемент.Спасибо.