Рост аудитории: Африка и арабский мир продолжают демонстрировать одни из самых высоких темпов роста численности населения и интернет-пользователей в мире.
Культурная адаптация: вовлекаясь в местные СМИ, компании могут лучше адаптировать свои продукты и маркетинговые сообщения под культурные и языковые особенности региона.
Укрепление бренда: помимо простого расширения в новые рынки, присутствие в африканских и арабских СМИ строит имидж глобального и инклюзивного бренда.
Конкурентное преимущество: во многих африканских и арабских странах местный рынок СМИ может быть менее насыщен, чем в более развитых экономиках.
Управление репутацией в поисковых системах, повышение рейтинга на сайтах отзовиках
Разработка современных веб-сайтов: быстро, безопасно и по конкурентоспособным ценам.
Африка — континент неограниченных возможностей с быстрорастущими рынками и повышающимся потреблением, присутствие вашего бренда в африканских медиа становится ключевой стратегией для международного роста и расширения.
Публикации статьи в Яндекс.Новости, Google News, Яндекс Дзен и на популярных новостных онлайн СМИ
Создание, ведение и продвижение бизнес-страниц в социальных сетях.
Подсказки помогают детализировать поисковый запрос. Используя их в продвижении, можно за короткое время существенно увеличить поисковый трафик.
Елизавета Филипьева
Основатель IT-компании
Выбор услуги по продвижению в африканских медиа был одним из лучших решений для нашего стартапа. Мы искали способы быстро заявить о себе в новом регионе и нашли идеального партнера для достижения этой цели. Сотрудничество оказалось крайне плодотворным: наша компания стала распознаваемой, а количество обращений и интерес к продукту увеличились в несколько раз. Впечатляет скорость и качество работы команды, а также их способность быстро реагировать на изменения в маркетинговой стратегии. Отличная работа, которую я рекомендую каждому, кто хочет расширять свои горизонты!
Алексей Селиверстов
Владелец международной компании
Наши попытки выйти на африканский рынок долгое время оставались безуспешными, пока мы не решили воспользоваться услугой продвижения в африканских медиа. Эффект превзошел все наши ожидания! Благодаря глубокому пониманию местной специфики и культурных особенностей, команда специалистов сумела создать кампанию, которая действительно нашла отклик у местной аудитории. Наша видимость и узнаваемость бренда значительно улучшились, а продажи росли от месяца к месяцу. Спасибо за ваш профессионализм и индивидуальный подход!
Станислав Запольский
Владелец стоматологической клиники
Как управляющий стоматологической клиникой, я безмерно благодарен команде, которая занималась разработкой нашего сайта. Прежде всего, они точно поняли, какие ключевые аспекты важны для наших пациентов: удобство записи на прием, доступная информация о услугах и квалификации врачей. Результат превзошел все наши ожидания: сайт получился не только красивым, но и функциональным, с простым интерфейсом для пользователей всех возрастов. Это дало мощный толчок для роста нашего клиентского потока и значительно упростило процесс управления записями и обратной связью от клиентов.
Анфиса Бестужева
Владелец крупной сети цветочных
На протяжении всего процесса разработки сайта команда проявила высокий профессионализм и творческий подход. Новый сайт не только визуально привлекателен, но и чрезвычайно функционален. Особенно впечатляет скорость загрузки страниц и удобство навигации. Благодаря их работе мы значительно увеличили нашу клиентскую базу. Спасибо за исключительное качество и внимание к деталям.
Радалина Рицинская
Основатель интернет-магазина женской одежды.
Я тоже пользуюсь услугами компании web-reputation. Сложновато открывать интернет-магазин и ждать первые заказы, когда о твоей компании еще ничего не известно покупателям. Спасибо, что помогли мне получить первые отзывы и узнаваемость магазина. Работать удобно, предоставляют всю отчетность: на каком сайте размещено, сколько отзывов и т.д. Из менеджеров работаю с Ольгой. Приятная в общении, на связи.
Наталья Ашмульская
Владелец студии ногтевого сервиса.
Очень довольна сотрудничеством с Луисом и менеджером Анной. Несмотря на то, что вживую мы ни разу не виделись, так как территориально в разных городах, но работать комфортно. Сразу же показали мне слабые стороны. На какие сайты нужно сделать упор. Я даже не подозревала, что если писать положительные отзывы самостоятельно, то вероятность их публикации равно «0». В ситуации же с компанией web-reputation все тексты проходят модерацию. Сейчас уже не проверяю сам текст перед публикацией, так как выполнено все грамотно, с использованием терминологий, марок и т.д. С моей стороны я предоставляю лишь фотографии из студии.
Муродилхожи Ибрагимович
Управляющий сетью кальянов.
Спасибо web-reputation, что смогли сместить негативные отзывы на второй план и поднять рейтинг заведения. По одной из точек стали появляться негативные оценки, но подозреваем, что это конкуренты, так как на других все хорошо. Приятно работать с менеджером. Понимают, что мы хотим, учитывают пожелания. Дали ответы на негативные отзывы. Сейчас занимаются постепенно размещением положительных. Начали в том месяце со стартового пакета. На следующий планируем перейти на базовый и зацепить другие наши кальянные по городу.
Максим Денисов
Управляющий банкетного зала.
Участились случаи публикации негативных отзывов об аренде нашего банкетного зала. Так как самостоятельно мы не смогли исправить ситуацию по отзывам, поэтому обратились в web-reputation. Благодарим, что взяли ситуацию на контроль и теперь занимаетесь репутацией заведения на постоянной основе. По началу не понимали, почему снизились звонки по аренде, сами брони, но как оказалось это действительно вопрос о том, как твой бизнес выглядит в сети. Исправлять что-то не быстрый процесс, но то, как проходит работа сейчас нас более чем устраивает.
Александ Анашкин
Управляющий салоном сотовой связи.
. Я бы тоже хотел поблагодарить Луиса, менеджера Елену и всю команду web-reputation за помощь в поднятии рейтинга салона сотовой связи, где я являюсь управляющим. В наше время, к сожалению, чаще пишут негативные отзывы, а если клиент доволен, что в большинстве случаев, благодарит только в офисе. Но нельзя не обращать внимание на то, что про тебя пишут на отзовиках, на это влияет проходимость точки. Плюс, что предоставляют отчет о поделанной работе в формате док. Удобно отчитываться вышестоящему руководству.
Дмитрий Пустовалов
Директор сети фитнес клубов.
Более двух лет работаем с Луисом. Несмотря на то, что у нас сеть фитнес клубов, с объемом справляются. Оперативно реагируют на негативные отзывы, помогают их сгладить. Занимаются размещением и положительных. На Яндекс и Гугл картах рейтинг стал выше и продолжают держать на должном уровне. Компания стала выглядеть солиднее в сети, появилось больше доверия и клиентов, соответственно.
Формирование положительной поисковой выдачи в Яндексе и Гугле.
Поскольку потенциальный покупатель часто ищет информацию о продукте в поисковой системе перед покупкой продукта (есть много аналитических данных об этом, в том числе наша аналитика), одной из наших задач было иметь положительную историю в ТОП10 (область, видная поисковым системам)
Отзывы на Otzovik.com.
Этот ресурс — проблема большинства российского интернет-бизнеса, потому что он почти всегда занимает первые позиции в поисковой выдаче из-за доверия к ресурсу, и очень часто там есть нелестные отзывы, это самое меньшее, что можно сказать.
Размещение отзывов на Яндекс.Маркете
Самая важная рыночная площадка, потому что прямо на ней люди могут найти товары, которые они хотят, и сразу же их заказать, здесь отзывы — самый важный момент, так как если хотите купить товар, именно отзывы играют большое влияние на клик по кнопке «заказать» … Здесь, как и на Otzovik.com, у клиентов есть проблемы, которые необходимо решить.
Для продвижения в ТОП результатов поиска необходимо брать ресурсы, которые уже имеют высокий уровень доверия (желательно), и уже есть карточка компании, которая входит в ТОП 30 результатов поиска (чтобы фактор поведения в поисковых системах действительно влиял).
Они были близки к ТОП-10 или имели отрицательный / нейтральный рейтинг, который можно было изменить на положительный.
Было: 2000 клиентов в сутки 1 000 000 руб.
Проблема: жалобы на долгое время ожидание заказа и обслуживание
Решение: публикации материалов о достоинствах Пиццерии: качестве еды, удобном расположении, комфортных и атмосферных залах. Разработка и ведение стратегии реагирование на все сообщения, отзывы и комментарии.
Общие месячные потери: 500 000 руб.
Результаты работы:
После комплекса работ по созданию положительного имиджа и внедерния обратной связи с гостями, ежемесячный доход компании увеличился до 1500 000 руб в сутки через полгода.
Было: 70 обращений в неделю, 30 консультаций, 5 продаж
Проблема: всплеск негативных отзывов по всем отзовикам и комментарии по соц. сетям с репостами
Решение: Удаление необъективных отзывов и комментариев, выдавливание из топ выдачи яндекса и гугла, комплекс мер по восстановлению репутации
Стало: 70 обращений в неделю, 40 консультаций, 8 продаж
Общая месячная выручка: 8 450 000 руб.
Общие месячные потери: 1 250 000 руб.
Результаты работы через полгода:
120 обращений в неделю, 65 консультаций, 30 продаж
После удаления отрицательных откликов о клинике и применении мер по улучшению репутации ежемесячный доход увеличился на 30%.
Было: Ежемесячные продажи на 6 500 000 руб.
Проблема: Вброс негативных необоснованных статей о некачественных игрушках в ассортименте интернет-магазина.
Решение: Удаление негатива и распространение опровергающей информации.
Упущенная прибыль: 2 000 000руб. Доход сократился на 40%, за 4 месяца бездействия негатив распространился среди потребителей.
Результаты работы:
После удаления негатива и распространения опровергающей информации (3 месяца работ) доход компании вернулся в исходную точку, а спустя 6 месяца увеличился на 135%.
Было: Отсутсвие отзывов клиентов, 3-5 заявок в сутки. Месячный доход 300 000 рублей.
Проблема: Пустое информационное поле и неоформленные соц. сети
Решение: разработка стратегии управления репутацией и её внедрение. Разработка и внедрение ведения соц. сетей, ведение таргетированной рекламы.
Упущенная прибыль: более 1 500 000 рублей в месяц
Результаты работы:
30-40 заявок через полгода общий прирост заявок составил 1000%. Месячный Доход вырос до 2 000 000 рублей.
Было: Вброс отрицательных упоминаний о компании; Отсуствие положительных комментариев.
Проблема: Обвинения клиентов в недобросовестной работе агентства.
Решение: Удаление максимального числа отрицательных упоминаний о бренде; Нейтрализация оставшегося негатива путем вытеснения из топ-20 поисковиков;
Общие месячные потери: 750 000
Результаты работы: За 6 месяцев:
— Удалено 70% негативных упоминаний, оставшиеся 30% вытеснены из выдачи;
— Было создано 50 информационных страниц на наиболее популярных ресурсах, из которых 85% вошли в топ-20;
Вырос месячный доход на 3 700 000
Было: недавно открылась, необходимо повысить популярность и конкурентоспособность.
Проблема: отзывов мало, зарегистрированных страниц мало. Средняя оценка 3,2
Решение: Разработка индивидуальной стратегии улучшения репутации
Упущенная прибыль: 5 800 000р
Результат: за полгода средняя оценка поднялась до 4,4. Посещаемость выросла на 25%
Было: 40 посетителей в день. Низкий рейтинг
Проблема: около 20 негативных отзывов в месяц, нет ответов на отзывы. Недовольных клиентов много, жалобы на обслуживание и охрану. Средняя оценка 3,6
Решение: Разработка стратегии реагирования на отзывы, создание страниц на популярных отзовиках, где они отсутствуют
Упущенная месячная прибыль: 90 000 р в день
Результат: стало 100 посетителей в день. Подняли рейтинг до 4,5.
Размещено 455 отзывов и 85 ответов за полгода
Было: Мало клиентов, низкий рейтинг
Проблема: отсутствия информации и доверия к не популярному бренду
Решение: Публикация отзывов, ответы на отзывы клиентов, написание статей на тематических онлайн площадок
Упущенная прибыль: 350 000 руб в месяц
Результат: Размещено 385 отзывов и 45 ответов за полгода. Создано 25 диалоговых веток на тематических форумах. увеличение продажи на 45%
Цель: Формирование бренда для российского рынка, написание разнообразных материалов (пресс-релизы, новости и отзывы) и размещение на тематических ресурсах, SMM стратегия (повышение узнаваемости бренда в социальных сетях)
Проблемы: сложности, связанные с выходом на российский рынок из-за высокой конкурентоспособности и полного отсутствия информации о компании в Рунете.
Решение: SERM, написание отзывов, SMM, Таргетирование реклама в инстаграме
Результаты: за 3 месяца работы, было создано порядка 30 материалов на наиболее популярных ресурсах, занявших топ поисковиков, созданы группы «Вконтакте» и «Фейсбук» (с количеством подписчиков более 3000 пользователей) выведены на первые места по репутационным запросам, размещено более 200 положительных комментариев о площадке на тематических ресурсах. Удалось привлечь около 200 клиентов за 3 месяца с помощью таргетирование рекламы.
Цель: удаление негатива, создание разнообразных материалов и размещение на отзовиках, написание правдоподобных положительных мнений на популярных тематических сайтах
Проблемы: клевета, распространяемая конкурентами о некачественном продукте компании, недостаточная популярность бренда.
Решение: SERM (Интернет под контролем), SMM, пиар (публикации статей), продвижение в яндекс подсказок.
Результат: за 6 месяцев работы, было создано несколько десятков материалов на наиболее популярных ресурсах, занявших топ поисковиков, удалено 60% отрицательных упоминаний, оставшиеся 40% были вытеснены из выдачи, размещено более 120 положительных комментариев на тематических ресурсах. В качестве дополнительного бонуса, веб-сайт компании вышел на первое место по основным репутационным запросам. Продукты компании стали активно обсуждать в соц. сетях.
Было: недавно открылась, необходимо повысить популярность и конкурентоспособность.
Проблема: отзывов мало, зарегистрированных страниц мало. Средняя оценка 2,7
Решение: Разработка индивидуальной стратегии улучшения репутации, SMM, привлечение адвокатов брендов и лидеры мнения.
Упущенная прибыль: 3 700 000 в месяц
Результат: за полгода средняя оценка поднялась до 4,3. Посещаемость выросла на 30%. Сеть стала популярна в среде целевой аудитории
Было: 45 обращений в неделю,
Проблема: всплеск негативных отзывов по всем отзовикам и комментарии по соц. сетям с репостами
Решение: Удаление необъективных отзывов и комментариев, выдавливание из топ выдачи яндекса и гугла, комплекс мер по восстановлению репутации
Стало: 45 обращений в неделю,
Общая месячная выручка: 1 850 000 руб.
Общие месячные потери: 750 000 руб.
Результаты работы через полгода:
121 обращение в неделю,
После удаления отрицательных откликов о сети салонов красоты и применении мер по улучшению репутации ежемесячный доход увеличился на 25%.
Мы помогаем многим компаниям создать интернет репутацию успешного бренда. Их успех –это и наш успех
